1. Introduction
La société Solarya, dont le siège social est situé 15 rue Bayard, 05000 Gap, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :
- Données transmises via les formulaires : nom, prénom, adresse email, téléphone, informations liées à votre projet.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, informations techniques (navigateur, pages consultées).
- Données contractuelles : si vous devenez client, informations relatives à la facturation et au suivi du projet.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et établir des devis.
- Assurer la gestion et le suivi de votre projet.
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site (statistiques anonymisées).
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires de contact, cookies).
- L’exécution d’un contrat (gestion de projet, facturation).
- Le respect d’une obligation légale (comptabilité, fiscalité).
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Solarya.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergement, outils de suivi) dans le strict cadre de leur mission.
6. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle et les obligations légales.
- Cookies : maximum 13 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
- Demander la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
aurelie@solarya05.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via ce bandeau ou paramétrer votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Solarya
15 rue Bayard, 05000 Gap
Responsable RGPD : aurelie@solarya05.fr
11. Autorité de contrôle
En cas de difficulté non résolue avec nos services, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via son site officiel : www.cnil.fr